La movilidad es la tendencia que ha tomado fuerza en los últimos tiempos, las computadoras se hicieron portátiles alguna vez y hoy los teléfonos móviles, gadgets hacen muchas tareas sin esfuerzo, solo necesitan de nuestro conocimiento para sacar provecho. Seguro tu teléfono móvil tiene GPS y eso le permite ubicarse geograficamente dentro de su ciudad y el mayor uso de esta funcionalidad es para trasladarse a algún punto de la ciudad, ahora gracias a las redes sociales y los servicios de la web 2.0 hay más usos que no imaginas cuanta gente está usando.
Vamos a un caso en especifico Foursquare, una red social como Twitter o Facebook, quienes la usan solo buscan marcar puntos, anotar datos de estos y conseguir sitios de interes que otros hayan visitado. Foursquare es una red social basada en la localización los registrados pueden marcar los sitios, hacerse “alcalde” de estos y hasta ganar puntos como una especie de juego social que puedes compartir con tus contactos en Facebook y Twitter.
En Estados Unidos se ha desarrollado muy rápido el concepto, hay comercios que tienen stickers de Foursquare, esto indica tambien que alguna promoción está disponible allí. Con marcar un sitio un usuario podría lograr descuentos, obsequios o promoción especial y coleccionar “badges” que coleccionan logros en sus “check-in” de sus visitas. Los usuarios generalmente comparten esto en sus redes sociales principales, el gran beneficio es que esta acción es considerada como una recomendación “boca a boca”.
Esta “actividad social” tiene muy buenos resultados, datos y mensajes compartidos son pequeños contenidos que circulan en grupos y pequeñas comunidades, los comercios obtienen una recomendación extra y muy pocos aprovechan este ruido de los usuarios para crear promociones basadas en la visita del usuario. Hace unos días escribí en Con-Cafe “Lugares en Foursquare con ofertas en Caracas” allí describo a 3 sitios un restaurante, un preescolar y una empresa, cada una tiene distintas propuestas café gratis para nuevos visitantes, 10% de descuento para una inscripción y souvenir por una visita respectivamente.
Imágenes de: atputasbazles y billcason
..Para quienes no conozcais FourSquare a modo de resumen podriamos decir que se trata de una herramienta social basada en dispositivos moviles que cuentan con geolocalizacion GPS donde los usuarios generan su propia red de confianza con quien comparten localizacion y opiniones de los distintos sitios que visitan. Algo que parece tan simple no solo esta revolucionando el modo en que nos comunicamos con nuestros amigos sino que tambien abre una nueva via de Tecnicas de Marketing y de Fidelizacion para las empresas…Restaurantes hoteles discotecas parques tematicos a cualquier tipo de establecimiento que cuente con servicio fisico al cliente se puede beneficiar de las ventajas que ofrece FourSquare a las empresas naciendo asi una nueva herramienta de Marketing por Geo-Posicionamiento…A continuacion en esta presentacion podeis conocer las opciones que brinda FourSquare para realizar campanas de Marketing Directo y Fidelizacion de lo mas innovadoras.