Twitter está acompañado de Linkedin en ser las redes con mayor penetración en Holanda y el mundo. Definitivamente en el caso de Venezuela se mantiene el comportamiento y la gran actividad de los tweets, ahora con 4 listas de Trending Topics de ciudades que hablan de la gran actividad de los usuarios.

El top 10 de los países donde Twitter tiene mayor penetración en el mundo

1. Países Bajos 26,8%
2. Japón 26,6%
3. Brasil 23,7%
4. Indonesia 22.0%
5. Venezuela 21,0%
6. Canadá 18,0%
7. Argentina 18,0%
8. Turquía un 16,6%
9. Filipinas 16,1%
10. Singapur 16,0%

Más información: Estudio de Comscore

Venezuela es un país que repunta en lo que a uso y penetración del popular servicio Twitter se refiere, 90% y luego en su masificación alcanza 41% de uso desde el móvil es parte de las cifras interesantes. Hay un montón de cuentas de personas, marcas, productos y servicios que son hechos por la misma comunidad y todos estos ingredientes son nuestro día a día.

Hace unos meses Twitter Inc. decidió incluir a Venezuela entre los paises que disponen de su propia lista de los temas más interesantes o como le conocemos: “Trending Topics” (TT).

Hoy es el turno de las ciudades: Caracas, Valencia, Barquisimeto y Maracaibo cada una tiene su lista top de trending topics. De esta forma a partir de este momento podemos conocer los temas más conversado en cada una de estas ciudades.

En la barra lateral de sus cuentas Twitter pueden hacer el cambio de estas listas. Hay nuevas ciudades y más países. Los Treding Topics se han convertido en el nuevo termometro de lo que sucede minuto a minuto.

Instagram es una aplicación y red social móvil, nos permite capturar una imagen adaptarla al formato de las extrañadas fotos instantáneas Polaroid, aplicar un efecto de la epoca y publicarla en su propia red con la opción de compartirla en nuestras redes sociales habituales como Twitter, Facebook, entre otros.

Fuera de pensar en las grandes redes sociales, Instagram en tan solo 6 meses de existencia ya tiene 3 millones de usuarios y consideremos que este solo puede usarse en un iPhone. No es una aplicación que aplica efecto a nuestras fotos o que comparte nuestras fotos en Internet, Instagram es una red social móvil basada en fotos. Sus creadores la califican de una “plataforma de entretenimiento” y miran a sus usuarios como “gente contando historias”.

Y aunque usted no lo crea hay marcas y productos que están colgando sus nuevos espacios allí, no te extrañe conseguir cadenas de noticias, series de tv, bebidas, eventos, comercios publicando y compartiendo con gente de esa red fotografias que brinden una comunicación visual mucho más cercana, un lenguaje que el consumidor sabe apreciar.

La publicidad 2.0 es una realidad que pocos nombran, de como las marcas entran en estos ambientes sociales donde la gente es capaz de generar contenido con alcances increíbles que superan a medios tradicionales establecidos. La gente de Vitrue inc. hace todos los años un ranking de como las marcas está ubicadas en esfuerzos y dedicación a Social Media, campo en el que poco a poco desemvuelven una personalidad y un perfil para los consumidores. Aquí los 10 primeros de esa lista:

1. iPhone
2. Blackberry
3. Disney
4. Android
5. iPad
6. Sony
7. Apple
8. MTV
9. Coca-Cola
10. Samsung

Estos primeros lugares reflejan como las marcas conviven con sus productos más exitosos, las empresas pueden dedicar tan grandes esfuerzos como Apple que tiene al “iPhone” y el “iPad” compartiendo primeras posiciones, en este renglón tecnologico “Android” tiene mejor posición que “Google”, “Coca-Cola” da un salto increíble del puesto 31. que ocupó durante 2009 para estar de 9no. y dedicando cada vez más esfuerzos a estar entre los usuarios. Puedes ver “la lista” completa del Top 100 de marcas y productos mejor posicionados en el Social Media durante el año 2010.

Vamos a un caso en especifico Foursquare, una red social como Twitter o Facebook, quienes la usan solo buscan marcar puntos, anotar datos de estos y conseguir sitios de interes que otros hayan visitado. Foursquare es una red social basada en la localización los registrados pueden marcar los sitios, hacerse “alcalde” de estos y hasta ganar puntos como una especie de juego social que puedes compartir con tus contactos en Facebook y Twitter.

En Estados Unidos se ha desarrollado muy rápido el concepto, hay comercios que tienen stickers de Foursquare, esto indica tambien que alguna promoción está disponible allí. Con marcar un sitio un usuario podría lograr descuentos, obsequios o promoción especial y coleccionar “badges” que coleccionan logros en sus “check-in” de sus visitas. Los usuarios generalmente comparten esto en sus redes sociales principales, el gran beneficio es que esta acción es considerada como una recomendación “boca a boca”.

Esta “actividad social” tiene muy buenos resultados, datos y mensajes compartidos son pequeños contenidos que circulan en grupos y pequeñas comunidades, los comercios obtienen una recomendación extra y muy pocos aprovechan este ruido de los usuarios para crear promociones basadas en la visita del usuario. Hace unos días escribí en Con-Cafe “Lugares en Foursquare con ofertas en Caracas” allí describo a 3 sitios un restaurante, un preescolar y una empresa, cada una tiene distintas propuestas café gratis para nuevos visitantes, 10% de descuento para una inscripción y souvenir por una visita respectivamente.

Imágenes de: atputasbazles y billcason

Este domingo leímos en El Nacional el excelente artículo de Mirelis Morales (periodista y bloguera, autora de Caracas Ciudad de la Furia), donde nos entrevistan a todos los que hacemos Caracas+Bonita: Bobby Coimbra, Luis Manuel Gonzalez, Guillermo Amador, Hugo Londoño e Inti Acevedo. Aqui transcribimos el artículo, y los invitamos de nuevo a que sean parte de la solución, no del problema, los invitamos a que sean parte de Caracas+Bonita.

CONCURSO: Buscan ideas para una Caracas más bonita

Una cola de esas que tantas veces paralizan Caracas  dio origen a una idea o, mejor dicho, a un tweet: “Que bonita se ve Caracas desde lejos. Pero no tan bonita desde cerca. Nosotros nos encargamos de malograrla”. El comentario provenía del usuario @bobbycoimbra, presidente y director creativo de la agencia Ogilvy. Aquel pensamiento, expresado en menos de 140 caracteres, generó una lluvia de tweets por parte de sus más de 1.800 seguidores. Y ante esa reacción, el publicista decidió que había que hacer algo.

“Me llamó mucho la atención la preocupación que expresó la gente a raíz de un tweet. Y de allí me vino la idea del proyecto Caracas Más Bonita”, relata Coimbra, quien con más de 20 años en el país siente a Caracas tan suya como Sao Paulo.

“Lo que queremos con este concurso es motivar al ciudadano a que se interese por la ciudad. Buscamos fomentar propuestas, sugerencias para ayudar a Caracas a ser más habitable, más simpática, más amable. Deseamos colocar en la cabeza de los caraqueños que tenemos la obligación de participar para luego poder reclamar”.

Aclara que no se trata de un proyecto político, como cualquiera podría pensar en estos tiempos de efervescencia electoral. Tampoco de una campaña publicitaria, aun cuando cueste no hacer la asociación.

¿Qué es, entonces? La iniciativa Caracas Más Bonita en palabras de Coimbra  no es más que una actividad ciudadana “Hemos recibido muchas ideas buenas, pero poco estructuradas”, afirmó Luis Manuel González, director creativo de Ogilvy. “Por eso, invitamos a las personas a que compartan cualquier cosa que se pueda poner en práctica. Entre todos podemos darle estructura de proyecto. Eso es lo bueno de hacerlo a través de las redes sociales. En la etapa final, un jurado multidisciplinario seleccionará los mejores proyectos y nosotros, como agencia, buscaremos quién los patrocine”, expresó.

El concurso no tiene fecha límite. Hasta ahora, Caracas Más Bonita es una tormenta de ideas o lo que los publicistas llaman brainstorming. Más adelante, informarán a sus seguidores de las redes sociales sobre el desarrollo del proyecto. “Caracas Más Bonita tiene que ser algo permanente porque los problemas de la ciudad que servirá para captar ideas viables en pro de la ciudad, las cuales serán apoyadas por los clientes de la agencia para que no queden en papel.

Las redes sociales funcionarán, en este caso, como un banco de ideas. Así, el usuario @CCSmasBonita servirá para recibir el feedback de cualquier persona interesada en aportar algo a la ciudad. Y en la página web www.caracasmasbonita.

com se recopilarán los proyectos que requieren una explicación mayor de 140 caracteres.

“Las redes sociales son la forma más democrática y transparente de participar”, afirmó Guillermo Amador, representante de la empresa Dos Punto Uno, que está a cargo del manejo de la interactividad.

“Aparte, será una herramienta para captar, organizar y darle puntaje a aquellas que más gusten”, agregó Inti Acevedo, otro de los socios de la firma.

A un mes de haberse creado el usuario @CCSmasBonita cuenta con más de 530 seguidores. Y aunque la receptividad ha sido positiva, aún esperan por proyectos más concretos.

los sufrimos todo el año”, indicó Amador.

Está claro que las propuestas no solucionarán el tema de la inseguridad, el tránsito, la basura, la mala gestión administrativa o la deficiencia de los servicios públicos. De eso son conscientes los promotores.

Pero ellos creen fervientemente que el cambio de conducta de los ciudadanos puede ayudar a disipar aquello que empaña las virtudes de la urbe.

“No haremos de Caracas una ciudad menos violenta. Pero sí podemos promover actividades más seguras o campañas en pro del respeto a los policías o del cumplimiento de las normas de tránsito, con el fin de disminuir la violencia. Hay que dejar ese síndrome de la negatividad, de ser antipático y malagradecido. Para exigir hay que involucrarse”, aseguró Coimbra.

MIRELIS MORALES TOVAR
mmorales@el-nacional.com
Ciudad | Opinión
EL NACIONAL

A la vez los comentarios por Twitter expresaban la necesidad que muchos de ellos tenían en encontrar cómo colaborar y hacer algo por la Ciudad. Twitter evidenció que el caraqueño es cada día más crítico de su ciudad y que se siente incómodo en ella, dejando muy poca concesión a los aspectos positivos de Caracas. Sin embargo pareciera haber un sentimiento de impotencia y las ganas de hacer algo por la ciudad se quedan en el tintero.

Por esa razón queremos que todos los estudiantes, publicistas o personas interesadas, puedan, en principio, participar en el desarrollo de Ideas/ Activaciones / Proyectos sobre cómo lograr una CARACAS+BONITA.
La iniciativa de Ogilvy y DosPuntoUno consiste en hacer un concurso con las Ideas/ Activaciones/ Proyectos más creativo(a)s e impactantes, y que a la vez sean viables y efectivas, para mejorar sustancialmente la Ciudad y hacerla más bonita y amable.

Las Ideas/ Activaciones / Proyectos, serán evaluadas por un jurado multidisciplinario, que incluirá, idealmente, auspiciantes para la ejecución de las mismas, así como para su difusión (campaña).

Ya hemos activado una cuenta en Twitter para que te sumes y nos des tus ideas, al menos para que nos digas que Caracas cuenta contigo. Iremos anunciando toda la estrategia, pero queremos construirla entre todos, queremos que sea un esfuerzo de todos, que la fuerza del todo es mayor que la suma de sus partes.

¡Queremos una CARACAS+BONITA!

Sigue la cuenta de Twitter: @CCSmasbonita

En DosPuntoUno nos gusta ir cumpliendo metas en el desarrollo de las campañas que creamos para nuestros clientes. En las redes sociales no es suficiente con tener presencia, tratar de hacer ruido y luego sentarse a esperar los resultados. La forma de tener éxito es construir relaciones solidas con la comunidad que se va generando alrededor de un producto, marca, compañía o persona. Tomando esto en cuenta realizamos una serie de acciones que ha permitido a la página en Facebook de Coca-Cola en Venezuela llegar a tener en este momento (cuando escribimos esta entrada) más de 20.000 fans o seguidores. Los cuales tienen una gran participación dentro del sitio, y están constantemente contribuyendo con sus ideas, con sus aficiones y con su aprecio por la marca, en lograr consolidar una comunidad solida dentro de Facebook.

A medida que más personas se unen a la página de Coca-Cola en Venezuela, la participación se dispara a niveles muy altos. Un articulo publicado es visto en promedio por unas 18.000 personas (en el ejemplo fue vista más de 20.000 veces), y cómo se ve en la imagen de al lado, la cantidad de “me gusta” (likes) se puede elevar hasta 195 y la participación en los comentarios igualmente sube muchísimo. La gente comienza a sentir a la marca como un amigo más con el cual se comparte dentro de las redes sociales.

Toda la experiencia de llevar el Facebook de Coca-Cola en Venezuela ha resultado para DosPuntoUno sumamente gratificante, un reto a cumplir por las enormes exigencias de la marca con respecto a la excelencia con que realizan todas sus campañas. Un punto muy interesante para nosotros ha sido conocer que dentro de las políticas de Social Media de Coca-Cola figura algo que siempre nos hemos trazado como Norte: la transparencia. Si algo es fundamental en toda estrategia de promoción en redes sociales como Facebook o Twitter es tratar a tus clientes y publico objetivo con respeto y ser transparente a la hora de entregar tu mensaje.

Espero que el próximo post en el cual contemos nuestro recorrido, sea cuando lleguemos a 50.000 usuarios siguiendo a Coca-Cola de Venezuela .

Todo el mundo puede hacer su propia reunión de Twitter (o de lo que quiera), el ser humano es gregario por naturaleza y es muy chévere conocer gente con la que puedas conversar de algo en lo que tengas afinidad, o descubrir esas diferencias que hacen interesante al otro. En los Twiteq se hacen amigos, novias y novios, negocios, en fin, la gente “conecta” en el “mundo real”, y es que como dije al principio, el Social Media es algo que hacemos las personas normales, comunes y corrientes. Es un medio que no pertenece sino a la gente, y es la gente la que lo gestiona, lo construye y lo enriquece.

En dos años haciendo esta reunión, (que hoy en dia reúne a un aproximado de 500 personas por evento, solo contando Caracas), hemos aprendido muchas cosas. Hasta se puede hacer una lista de cosas que se pueden hacer y de cosas que no se deben hacer.

Por eso queremos compartir con ustedes algunos consejos para hacer que tu reunión “tuitera” sea exitosa.

• Dale el justo valor a tu cuenta de Twitter, usala para invitar a los asistentes, (tu red de contactos es mas importante de lo que imaginas).
• ¿Pasapalos, tapas o tentepies? Llámalos como quieras, pero siempre debes tener algo para picar disponible.
• Atiende a todos por igual (saluda y trata igual al muchacho de 16 años que al presidente del periódico)
• No tengas barra libre (no quieres que tu evento sea una reunión de gente pasada de tragos)
• No aturdas con la música (Un Dj o una banda son agradables por un rato, pero recuerda que la idea es poder conversar).
• Recuerda siempre que la idea principal es hacer networking, que la reunión existe para facilitar eso.

Si quieres que te ayudemos a organizar actividades que mezclen la integración entre el mundo real e Internet, contáctanos (por email, Twitter, por teléfono o en persona en un Twiteq).